温かい葬儀ができて母も喜んでいると思います清野 様

急な対応にも快く引き受けていただき、とても感謝しております。
温かい葬儀ができて母も喜んでいると思います。
本当にありがとうございました。


細かい事にもフレキシブルに応じてくれた原口 様

大きな葬儀社（小さいから良いというものでもないが）はなんとなく無言の圧力みたいなものを感じることがある。たとえば金額的なものなど、通常はこのコースでやりますよ！と始めから決められていて、それを押し付けてくるような感じがしないでもないが、エスコートさんはそのような雰囲気がなく、細かい事にもフレキシブルに応じてくれたので大変気持ち良く葬儀に臨む事ができ、また終える事ができました。また葬儀の後日、焼香に来られた何人かの方たちとお会いした時に「料理も美味しく、葬儀社の方の対応も非常に良かった」と褒めておられました。（特にこの中の１人の方は11月に身内の葬儀を行ったばかりで、その時の葬儀社と較べての感想で、今度は是非お願いしたいとも言っておられました。）
今後の躍進とご健闘をお祈りします。頑張って下さい！…でも、あまり大きくならない方が良いかもしれませんねぇ…


大切な子供の葬儀を担当してくれたのが矢野さんで本当に良かった佐藤 様

担当者(矢野さん)の対応が最初から最後まで非常に丁寧でした。不安がなくなるまで親身に相談にものっていただき安心して式当日を迎えることができました。 大切な子供の葬儀を担当してくれたのが矢野さんで本当に良かったです。 ありがとうございました。 郵送で葬儀の祭壇や遺影の写真が届きました。こういったサービスは家族にとって非常に嬉しいです。


家族全員満足しております小坂 様

大変お世話になりました。家族全員満足しております。


経済面も含め適切な説明をいただいて助かった三木 様

丁寧に対応していただき、滞りなく式ができた。 「大変満足だった」を選ばなかったのは比較が難しいため。 直葬・家族葬を志向する遺族に対して経済面も含め適切な説明をいただいて助かった。


エスコートさんで良かったね、と話しています稲葉 様

矢野さんの対応が非常によかった。余計な事は語らず、必要な事柄を適確に応えてくれた。 式の時にスタッフ人数が少ないかな？と思ったが、女性スタッフの方々が大変気の利く良いスタッフであり問題はなかった。 家内とも偶然とは言え、エスコートさんで良かったね、と話しています。 色々お世話になり、ありがとうございました。


担当者の方をはじめ、スタッフの方々にはお世話になりました池田 様

この度は葬儀を無事に終える事が出来、担当者の方をはじめ、スタッフの方々にはお世話になりました。 段取り及び進行に対しては満足しておりますが、予想以上の出費がかさみ、改めて葬儀を行うことの大変さを感じました。


とても心温まる対応と料金でした松本 様

父の葬儀と比べて、とても心温まる対応と料金でした。 担当者、寺島さんは説明・見積もり・電話対応等、全て誠実に解りやすく接してもらい、次回の際には又お願いしたいと感じた程でした。 又、他のスタッフも式の進行や心配りに感心させられました。 料理も外観以上に美味で評判良かったです。


親切な説明・礼儀のあるしぐさに、家族一同安心小林 様

最初から最後まで手抜きのないご対応をしてくださり感謝しております。 親切な説明・礼儀のあるしぐさには、家族一同安心して葬儀を任せることが出来たと思っております。 本当にありがとうございました。母の葬儀も宜しくお願いします。


家族みんな感謝しております坂本 様

突然の出来事だったため、家族内での心構え、準備もなく葬儀を行う事になってしまった所、葬祭ディレクター矢野氏に、とても丁寧にたくさんの事を教えていただきました。家族みんな感謝しております。ありがとうございました。


おかげさまで無事に終わりました鈴木 様

お世話になりました。おかげさまで無事に終わり、ありがとうございました。


とても誠意のあるご対応で次第に不安もなくなっていきました岩渕 様

この度の一連の葬儀にあたり、何もわからない私達に対して親切・丁寧な対応をしてくださった矢野様、エスコートの皆様には遺族一同とても感謝しております。
父が亡くなり、はじめはどうしたらいいか不安でいっぱいでしたが、矢野様とお話をさせて頂き、とても誠意のあるご対応で次第に不安もなくなっていき、通夜・告別式とスムーズに事が運んでいきました。
これも矢野様が遺族の事を第一に考えて頂いた事に尽きると思います。
家族葬ではありますが、とても素晴らしい葬儀になり、故人も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。 またご縁がありましたら、矢野様を指名させて頂きます。


本当にすばらしいという他ありません田中 様

担当していただいた矢野さんについては、前回同様、本当にすばらしいという他ありません。打ち合わせについても面談に加え、電話とメールを活用させていただき、短時間で充実した内容になりました。
祭壇について、明るい色が好きだった父にピッタリの美しい祭壇になりました。
料理について、今回はあまり広く知らせなかったので人数読みが難しかったのですが、余り過ぎず丁度良かったと思います。料理もとてもよくて、特に通夜のときのお寿司が美味しく、かなり食べてしまいました。


故人も満足してくれている事と思います野村 様

解らない事が多々有りましたが、お電話や打ち合わせ時に的確にお答え頂き、とても頼りになりました。
費用面のサービスや心配りのある一言がとても有り難かったと思っております。故人も満足してくれている事と思います。 この度はこの様なご縁があった事、喜ばしく思います。大変お世話になりました。


自筆の丁寧な挨拶文を有難うございました小林 様

寺島様、大変お世話になりました。また自筆の丁寧な挨拶文を有難うございました。遺体を運んで下さった方もとても丁寧でした。車も白で良い車でした。
葬儀終了後、帰宅しますと区役所から留守電がありました。提出書類の死亡年月日が二重線で消してあり確認の電話でした。休日で夕方と言うことも有りまして、なかなか用件が解りませんでした。
その他は満足で、友人にも聞かれお伝えしました。


細かい心遣いに遺族一同感謝杉山 様

この度は大変お世話になりありがとうございました。
矢野様をはじめ、スタッフの皆様の細かいお心遣いに遺族一同とても感謝しています。


不安なく、落ち着いていられたのも貴社のお陰です武藤 様

滞りなく葬儀を済ませることができました。こちらも不安なく、落ち着いていられたのも貴社のお陰だと思っています。 ありがとうございました。


遺族への配慮と要点をおさえた説明が良かったと思います。熊岡 様

遺族への配慮を欠かさず、しかしながら要点はきちんと伝えようとする姿勢が良かったと思います。
お通夜において、残っても良いのでもう少し豪勢に料理をお願いしておけば良かったと思いました。 （ある意味人数分ぴったりで分量としてはちょうど良かったのですが…）
この度は母の葬儀を滞りなく執り行っていただき、誠にありがとうございました。


スタッフのテキパキとした対応に満足しました。浅井 様

担当者、スタッフのテキパキとした対応に満足しました。祭壇がきれいで女性スタッフのセンスが良かったです。


エスコート矢野様にお願いして良かったと改めて思いました。中小田 様

二年程前にエスコートの矢野様に葬儀のお手伝いをして頂きました。
誠意のある対応に感激いたしましたので、今回、母の葬儀もお願い致しました。
今回も誠意ある対応にやはりエスコート矢野様にお願いして良かったと改めて思いました。父も喜んでおります。
今回も大変お世話になりました。ありがとうございました。


家族親戚共に感激していました。齋藤 様

きれいな祭壇で葬儀ではありますが故人も喜んでくれているのが目に見える様でした。家族親戚共に感激していました。
電話応対のスタッフを増員して、すみやかに応対出来るようにすると、更に顧客の安心度が高くなり、評価も高くなると思います。


式の進行を滞りなく行っていただいたことに、深く感謝しております。鈴木 様

故人である弟は、病院で亡くなりました。
両親はすでに他界し、親類も近くにおりませんので、わたしが全てを決めて、彼を送るしかありませんでした。
深夜から明け方までは仕事に、その足で日中は弟を見舞うという生活なので、葬儀の事など考える余裕もなく、日々を過ごしておりました。
その日の午後、突然その時がきて、ベッドに横たわった弟の脇で、わたしは独りパニックになっていました。
斎場だけは家から近いココ！とだけ決めていたので、病院でスマートフォンを片手に斎場を検索し、ヒットしたのがエスコートさんのサイトでした。
『！お急ぎの方へ病院へのお迎え』という文字を見つけた時は、救世主に巡り合えた気持ちでした。
そのまま飛び込みの電話で迎えに来て貰い、斎場で式の打ち合わせ。
なんとも慌ただしいお願いに、エスコートさんは快く引き受けてくださいました。
担当していただいた寺島さんには、出来るだけ安価で、近しい親類だけで静かに送りたい旨をお伝えし、プランの説明をしていただきました。
その夜から、日頃の疲れが出てしまったわたしは、風邪を引いてしまい、思うように声が出ない状態に陥ってしまいました。
寺島さんへの連絡事項が後手後手になり、また当日には、高速道路での交通渋滞に、親類とお坊さんが巻き込まれ、到着が式開始ギリギリの時間に！ などという、アクシデント発生と、本当にたくさんの迷惑をお掛けしてしまいました。
全てにおいて、わたしの準備不足の式となりましたが、最後までわたしの体調を気遣ってくださり、 式の進行を滞りなく行っていただいたことに、深く感謝しております。


母も喜んでいることと思います。菅原家 熊谷様

昨年8月に父の葬儀を御社で行っていただき、何もわからない私たち夫婦に親切、丁寧に説明していただき、またお葬式だけでなくアフターフォロー（お墓、位牌、法要）も適切にしていただき、感謝しておりました。
父の葬儀には入院中で参列できなかった母に葬儀の様子がわかる素敵なアルバムも作成して下さいました。そのアルバムを見て冗談で「お母さんの時もお父さんと同じようにこの会場でそしてこの葬儀屋さんの同じ担当の方にお葬式やってもらってね」と笑顔で言っていた母が父の後に続き昨年6月に亡くなりました。母との約束通り同じ会社で父の時と同様御社に通夜告別式をとりしきっていただき、父の時と同じ参列者に見送られて、きっと母も喜んでいることと思います。私も葬儀を終えて、葬儀の時の様子を撮って下さったアルバムを見て私たち夫婦に出来る限りの最後の親孝行ができてよかったと思うのと同時に、親孝行のお手伝いをして下さったエスコートさんに感謝しております。最後に担当の矢野さん、父の時も母の時も助けて下さってありがとうございました。


最初から最後までほんとうに親切に気配りを頂きました。露崎 様

この度は私達の要求を快く受け入れて頂き火葬式の葬儀を予定通りに済ます事が出来、とてもありがたく思って居ります。
6月16日、実家の墓地に兄、邦三の納骨も終り、最初から最後までほんとうに親切に気配りを頂きました。担当の寺島さんには心より御礼を申し上げます。ありがとうございました。


矢野さんのご対応は素晴らしいです。関根 家

昨年に続いてお世話になりましたが、相変わらず、矢野さんのご対応は素晴らしいです。
知人から相談されたときには、必ず紹介したいと思います。


行き届いた手配に感謝しております。瀬戸口 様

葬祭ディレクターの矢野氏の行き届いた手配に感謝しております。又、知人などから問い合わせがありましたら宜しくお願いします。


質の高いすばらしい葬儀ができました。黒木 様

初めてのことだらけで何もわからない状態からのスタートでしたが、担当の寺島様をはじめ、スタッフの方々に全面的なサポートをしていただき、質の高いすばらしい葬儀ができました。
寺島様には何度も連絡をとらせていただき不明な点も全てその場で解決してもらい大変頼もしく感じました。
今回、予想を上回る会葬者となりましたが食事や返礼品等の追加手配につきましても、スムーズに対応してもらい、結果として予算内にも収まり、家族・親戚一同、大変感謝しております。本当にありがとうございました。


安心して臨む事ができました。飯田 様

担当の方が真面目で丁寧な対応をしてくれ不安もなく最後まで心配りを忘れずに尽くしてくださり本当に安心して臨む事ができました。現場スタッフも親切に接してくださり気持ち穏やかに式を無事に終える事ができ感謝しております。


圧倒的に安くできましたがサービスや質で劣るところはなかったと思います。岡崎 様

母親の時と比べ圧倒的に安くできましたがサービスや質で劣るところはなかったと思います。祭壇は美しく、受付にコロコロやほこりとり（？）を置く配慮はすばらしいと思いました。
風習や習わしにとらわれる事なく一つ一つの意味を教えていただいた上で必要のないところをきちんと説明していただき、気持ちが楽になりました。
悲しみにつけこみ儲けようとする葬儀社が多いと思いますが利用者の立場で考えて頂きありがたかったです。


全てにおいて真摯な姿勢で執り行って下さいました。倉澤 様

3年前の父の葬儀の時と同じく今回母の葬儀を矢野様に御手配して頂き大変満足しております。全てにおいて真摯な姿勢で執り行って下さいましたことに亡くなった母も感謝していると思います。 矢野様、エスコートの皆様大変お世話になりました。 本当にありがとうございます。


費用よりもはるかに上まわるサービスだった。野田 様

はじめての葬儀であったため、右往左往してしまいましたが気持ちよくケアしていただき、費用よりもはるかに上まわるサービスだったと家族・親族一同感謝しております。


故人や遺族への配慮がすばらしかった。伊藤 様

故人や遺族への配慮がすばらしかった。祭壇へのひまわりの花やCDの準備など故人の希望を叶えていただきありがとうございます。


土・日でできる葬儀式場を探していただきとても助かりました。渡邉 様

突然の父の死で、何をどうしたらいいのか不安と悲しみでいっぱいだったのですが、夜間にもかかわらず、病院までお迎えに来て下さり深夜の打ち合わせにもとても親切に対応していただき心強かったです。また田舎の叔父の意見や質問に対しても丁寧に受け答えしていただきありがたかったです。
土・日でできる葬儀式場を探していただきとても助かりました。偶然ではありますが、父のゆかりのある土地での葬儀で家族はもちろんの事、父も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。


過不足ないわかりやすい値段設定だと感じました。伊東 様

祭壇もとても上品な仕上がりで、写真もとてもよく出来上がっていて、親戚の評判もよかったです。
過不足ないわかりやすい値段設定だと感じました。 また事前打ち合わせから矢野様には的確なアドバイスをいただき助かりました。 無事叔父を見送れてよかったです。スタッフの方々にも色々と親切な対応いただきまして、ありがとうございました。


お通夜の料理、参列者からとても好評でした。中井 様

お通夜の料理、参列者からとても好評でした。
全ての場面で遺族の立場に立ってアドバイスくださり、とても助かりました。ありがとうございました。


祭壇が思ってたより立派で大変満足でした。関 様

家族葬で行いました。祭壇が思ってたより立派で大変満足でした。正直初めての事で費用についてはわかりませんでした。すぐに見積書を頂き説明してもらい金額には納得してます。矢野さんには何から何までお世話になりました。親父に立派な葬儀をする事ができて感謝しています。


不明確なこともなくとても安心してまかせることができました。櫻井 様

親切で丁寧に対応していただけたこと、不明確なこともなくとても安心してまかせることができました。感謝しております。ありがとうございました。


すべて段取り良く進めていただきました。近藤 様

式、通夜振る舞いの席等、スタッフの方には、すべて段取り良く進めていただきました。お料理も大変おいしく満足しております。初めての事で何もわからない中、ご担当の方には、いろいろ親身にご対応いただきまして、大変心強く無事葬儀を終わらせることができました。ありがとうございました。


事前説明がきちんとしており、安心して任せる事が出来ました。加藤 和男 様

祭壇を色とりどりの花で飾って頂き、生前花が好きだった父も大変喜んでいると思います。喪主は初めての事だったので不安だらけでしたが、スタッフ皆様のお陰で無事に父を送る事が出来ました。式場、祭壇、料理、すべてに満足しており、感謝の気持ちで一杯です。


スタッフの方が親身に対応して下さり、スムーズに終えること出来ました。M . K

私自身初めての経験で不安でしたが、スタッフの方が親身に対応して下さったお陰で、スムーズに終えることが出来ました。費用も思っていたより安く済んで良かったです。


私たちの気持ちと要望に合わせた、満足のいく内容と説明でした。M . Y

慌ただしい中で私たちの気持ちをよく理解してもらい、こちら側の要望などもよく聞いてもらい、満足のいく説明と内容でした。故人にとっても良い葬儀が出来たと思っています。ありがとうございました。


最後の親孝行ができました事に、感謝しております。今井 陽子 様

葬儀の流れがとてもスムーズでトラブルもなく終わり、最後の親孝行が出来ましたことに感謝しております。突然のことだったので、費用について心配がありましたが、用意できた費用内で収まり、サービスについてとても満足しております。スタッフの方の配慮により、綺麗なお花の祭壇を作って頂き、明るかった母のイメージにぴったりでホッとしました。キメ細かいお心配りに、こちらの皆様にお願いして本当に良かったと思いました。


担当の方の説明通り、追加料金等もなく予算通りに収まりました。植田 香太郎 様

全体の流れの中で滞ることが一切なく、親族一同大変満足しております。 担当の方の説明通り、追加料金等もなく予算通りに収まりました。自分自身が喪主となり葬儀を依頼したのは初めてで、不明な点が多く担当の方には沢山のご迷惑をお掛けしましたが、 嫌な顔一つせず付き合って頂き、本当に感謝しております。 ありがとうございました。


お寺やお墓の相談にも乗って頂けたので、大変助かりました。S . M

はじめて生花祭壇を見たのですが、とても綺麗で驚きました。母も喜んでいると思います。お見積りを事前に頂くことができ、安心して葬儀をあげる事ができました。 また、葬儀の事だけではなく、お寺やお墓の相談にも乗って頂けたので、大変助かりました。


説明も分かり易く誠実な対応をして頂き、本当にありがとうございました。高橋 様

分からない事だらけでしたが、最初から最後まで矢野さんに相談にのって頂き、 きちんと母を見送る事ができました。説明も分かり易く誠実な対応をして頂き、 本当にありがとうございました。


心のこもった対応に忘れられない思い出のひとときとなりました。早川 いく子 様

沢山のご依頼がある中、家族のつぶやきともいえる思いも聞きもらさず聞いて下さり、特に流してしまいがちな弔電の扱いなど希望通りに変更して下さいました。嬉しかったです。 サービスというよりは、心のこもった（丁寧、迅速）対応に忘れられない思い出のひとときとなりましたこと、お礼申し上げます。言葉遣いを始めとし、遺族の心境や状態に寄り添う立ち居振舞に心が慰められました。特に私共に最初から最後までお付き合い頂きました矢野さまのお人柄は強く心に残りました。 若年の方にも、年配の方にも、男性・女性どの様な人々にも、いつも同じ態度で接し、落ち着いた礼儀正しさが、自然に溢れるお人柄に惹かれました。


家族皆大変満足いたしました。黒川 数江 様

担当して下さった矢野さんには大変お世話になりました。矢野さんに担当していただき、家族皆大変満足いたしました。ありがとうございました。


スタッフの人が大変優しく良かった。染谷 様

スタッフの人が大変優しく良かった。金額が予定（予算）通りに収まり安心した。 電話でお願いしたのですが、大変満足した。スタッフの心遣いが良かった。


大変お世話になり、ありがとうございました。

特に矢野さんには大変お世話になり、ありがとうございました。


対応がとても素晴らしく満足しました。N . K

祭壇が写真で見ていたよりもよく、素晴らしいものであった。担当の方がいろいろと考慮してくださり、対応も良かった。全体的に対応も良く、何も知らない私たちにいろいろとアドバイスなどを頂き、相談にものって頂き助かった。又、その後の対応もとても素晴らしく満足しました。


心のこもった対応、本当にありがとうございました。中塚 之詔 様

私達にとって最も大切な式でした。どうして良いか分からず、不安でいましたが、親切丁寧にアドバイス頂きました。心のこもった対応、本当にありがとうございました。


エンバーミングの手配も迅速にして頂き、 感謝するばかりです。瀬戸家一同

こちらの意思を尊重していただき、素晴らしい葬儀にしていただきました。 ありがとうございました。思った以上に弔問客が多く、喜ばしい事でしたので、 予算をオーバーしましたが、満足しています。また、葬儀に関して分からない事ばかりでしたが、丁寧に教えてくださり、予定になかったエンバーミングの手配も迅速にして頂き、 感謝するばかりです。本当にお世話になりました。ご近所にも矢野さんの事を紹介しておきます。


担当の方が細かい事まで教えてくれたので、助かりました。S . M

初めてのことで、分からない事ばかりでしたが、担当の方が細かい事まで教えてくれたので、助かりました。本当にありがとうございました。


エスコートさんにお願いして本当に良かったです。南雲 峯夫 様

予算も予定通りに収まり、サービスにも大変満足しています。大変お世話になりました。エスコートさんにお願いして本当に良かったです。